Verzending en retour
Verzending
Verzendkosten worden toegevoegd aan je bestelling tijdens het afrekenen. Voor elke zending hanteren wij de volgende kosten:
- België: € 5,00
- Vanaf 100€ gratis in België
- Free pick up in Schoten
- Nederland: € 7,00
- Rest van de landen op aanvraag
Wij kunnen geen voorspellingen doen en zijn niet verantwoordelijk voor invoerbelastingen, douanerechten en/of toeslagen die worden opgelegd door het land van bestemming.
De levertijd van uw pakket is afhankelijk van de bestemming, maar wij doen ons best de bestelde goederen ten laatste de volgende dag te verzenden.
U ontvangt een bevestigingsmail zodra wij uw bestelling hebben verzonden. Neem contact met ons op als uw levering u niet op tijd bereikt of als er een artikel ontbreekt.
Retourbeleid en garantie
Niet tevreden met je aankoop? U kunt uw bestelling binnen 14 dagen na levering retourneren door het product terug te sturen.
Houd er rekening mee dat bij het retourneren van een artikel de verzendkosten voor eigen rekening zijn. Alleen als wij een verzendfout hebben gemaakt, worden de kosten voor het retourneren van het goed ook terugbetaald. We raden ook een verzekerde verzending aan: Balle Blanche Antwerp is niet verantwoordelijk voor verloren of beschadigde pakketten.
In het geval van een terugbetaling wordt het volledige bedrag van de aankoop teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode. Uw terugbetaling wordt binnen de 10 werkdagen nadat wij het geretourneerde pakket hebben ontvangen verwerkt.
Alle geretourneerde producten moeten in hun originele staat en verpakking zijn. We accepteren geen artikelen die beschadigd, gedragen of gewassen zijn. Artikelen in de uitverkoop kunnen alleen worden geretourneerd in het geval van een verzendfout.
Retour adres:
Balle Blanche Antwerp
Elegastlaan 15
2900 Schoten